CGV and Refund Policy

RETRACTACIÓN

The right of withdrawal does not apply to professionals acting for purposes that fall within the scope of their professional activity. La tasa de retracción de 14 días es aplicable sólo a los clientes no profesionales: el cliente no profesional tiene una demora de 14 días desde la recepción de los productos ordenados para devolverlos a https://lapetiteforaine.com/es/ para su devolución. En este caso, el cliente tendrá que volver a su propio gasto los nuevos productos, en su embalaje original intacto y cerrado, acompañado de cualquier accesorios, instrucciones de uso y documentación. En caso de ejercicio del derecho de retiro, https://lapetiteforaine.com/es/ se compromete a reembolsar los importes pagados por el cliente, sin cargo, con excepción de las tasas de devolución. El reembolso se paga dentro de 30 días.

RETUR

En el caso de que los productos entregados no se correspondan con el pedido del cliente, https://lapetiteforaine.com/es/ puede, en virtud de las reservas declaradas, aceptar la devolución de los productos correspondientes, o reembolsar al cliente por el valor del producto, o emitir un activo equivalente al inicialmente cargado por los productos cuya devolución ha sido aceptada (excluyendo los costos de embalaje y transporte), y que se acreditará a la cuenta del cliente. Toda aceptación del regreso está sujeta a las siguientes condiciones:

1/ El Cliente tiene un máximo de 48 horas desde la fecha de entrega del producto interesado para hacer su solicitud de regreso a https://lapetiteforaine.com/es/ por correo electrónico o directamente al sitio web de Lapetiteforaine.com

2 Los gastos de embalaje y transporte para el regreso y el rebordo son sufragados por el cliente, con excepción de las devoluciones que pueden ser causadas por https://lapetiteforaine.com/es/.

3 La organización del transporte de productos devueltos o resentidos (elección, condiciones de funcionamiento y costo del transportista) pertenece a https://lapetiteforaine.com/es/

4/ El producto devuelto debe estar en perfecto estado, sin ser utilizado, con todos sus accesorios, documentación y en su embalaje original no alterado.

5/ Solicitud de devolución tras un error de pedido.

Solicitud dentro de 48 horas

Más allá de este período no se aceptará ningún retorno.

– https://lapetiteforaine.com/es/ debe haber aceptado previamente por escrito la solicitud del Cliente y comunicar al Cliente una referencia de archivo y el procedimiento de devolución a seguir. El incumplimiento de las condiciones anteriores dará lugar al rechazo puro y simple del retorno, en el entendimiento de que Lapetiteforaine.com no puede, en ningún caso, asumir ninguna responsabilidad por los riesgos asociados con el producto en cuestión, y esto incluso estaría en sus locales.

Habida cuenta de las condiciones para el regreso de los productos que se definen anteriormente, se entiende expresamente que se excluye toda devolución de las mercancías entregadas que hayan sido objeto de beneficios asociados.

LIVRAISON

Al recibir los Productos solicitados, el cliente o el destinatario tendrá que comprobar las mercancías entregadas, y será consciente de sus condiciones de empleo. La entrega será hecha por transportista. En su caso, el cliente se compromete a pagar a la recepción, todos los impuestos, impuestos, impuestos y otros cargos presentes y adeudados por la entrega de estos mismos productos. Lapetiteforaine.com no puede ser en ningún momento responsable de esto. En el caso de que uno o más de los productos solicitados faltaran o deterioraran, el cliente o el destinatario debe hacer posibles reservas al transportista en el momento de la entrega. En caso de defectos aparentes, el cliente tiene derecho a regresar en las condiciones previstas. Por razones de disponibilidad de los productos pedidos, un pedido puede estar sujeto a varias entregas sucesivas al cliente. En el caso de que el cliente quisiera que los productos se entregaran a dos direcciones separadas, se requerirán dos pedidos separados.

https://lapetiteforaine.com/es/ está autorizado a cumplir de manera integral o parcial. En cualquier caso, la entrega sólo puede intervenir si el Cliente ha cumplido todas sus obligaciones con respecto a https://lapetiteforaine.com/es/. En el caso de fabricación especial, un retraso en la entrega no puede dar lugar a una cancelación de pedido. Al recibir los productos, corresponde al Cliente comprobar, en presencia del transportista, la buena condición de los productos entregados. En caso de pérdida o daño en la recepción, el Cliente tendrá que emitir cualquier reserva.

Gastos de envío:

Todas las tarifas se calculan en su carrito.

PREAMBULE

Estas “ Condiciones Generales de Venta” se aplican a las transacciones legales relacionadas con productos comercializados por Petite Foraine dentro de su tienda de comercio electrónico Lapetiteforaine.com

Estas condiciones generales de venta se aplican en su totalidad a todas las ventas de productos y servicios ofrecidos en https://lapetiteforaine.com/es/.

DEFINICIONES:

En el contexto siguiente, las palabras o expresiones tendrán el siguiente significado:

Orden: significa el contrato de venta entre https://lapetiteforaine.com/es/ y el cliente de la Lapetiteforaine.com Tienda de Internet.

Transacción: significa todas las transacciones, tratamientos seguros, autorizaciones y acuerdos inherentes al pago del precio de los productos pedidos.

Ficha de producto: significa información clasificada sobre un producto proporcionado por LaPetiteForaine.com durante la venta del producto en su tienda de Internet.

Productos : significa todos los bienes y servicios puestos en venta por https://lapetiteforaine.com/es/ en su tienda de Internet.

Servicio: significa la venta de Productos por https://lapetiteforaine.com/es/ a clientes de su tienda de Internet.

Internet Store: significa el sitio web de https://lapetiteforaine.com/es/ en el que los productos se presentan y venden a los clientes.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

El propósito de estas Condiciones Generales es definir los términos y condiciones a los que Lapetiteforaine.com ofrece y vende sus productos a sus clientes. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición contenida en cualquier otro documento, excepto en exenciones anteriores, expresas y escritas.

ARTÍCULO 2 - CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

El cliente reconoce que en el momento de la compra del pedido, las presentes condiciones generales de venta y declara expresamente aceptarlas incondicionalmente. Estas condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre https://lapetiteforaine.com/es/ y su cliente, ambas partes las aceptan incondicionalmente.

ARTÍCULO 3 - COMENTARIOS

Los sistemas de grabación automáticos se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del comando https://lapetiteforaine.com/es/ confirmarán al cliente la aceptación del pedido por teléfono y/o sms y el envío de un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que el cliente ha comunicado. La venta sólo se concluirá desde el envío de la confirmación del pedido. https://lapetiteforaine.com/es/ se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden de un cliente en particular en caso de insolvencia del cliente o en caso de incumplimiento en el pago de la orden en cuestión o una entrega anterior o una disputa respecto al pago de una orden anterior. Las menciones indicadas por el cliente, al ingresar la información inherente al pedido, implican el pedido.

https://lapetiteforaine.com/es/ no se puede hacer responsable de ningún error cometido por el cliente en la redacción de los datos de contacto del destinatario de la Orden (por ejemplo, dirección de envío, dirección de facturación) y retrasos en la entrega o la imposibilidad de entregar los productos pedidos.

ARTÍCULO 4 - RETRACTACIÓN

ARTÍCULO 5 - VIAJE

Tras la recepción de los productos solicitados, el cliente o el destinatario tendrá que comprobar las mercancías entregadas, y será consciente de sus condiciones de empleo. La entrega será hecha por transportista. En su caso, el cliente se compromete a pagar a la recepción, todos los impuestos, derechos, impuestos y otros cargos presentes y adeudados por la entrega de estos productos mismos; la responsabilidad solidaria de https://lapetiteforaine.com/es/ no se puede tomar en ningún momento en esta capacidad. En el caso de que uno o más de los productos solicitados no estén o deteriorados, el cliente o el destinatario debe hacer posibles reservas al transportista en el momento de la entrega. En caso de defectos aparentes, el cliente tiene derecho a regresar en las condiciones previstas. Por razones de disponibilidad de los productos pedidos, un pedido puede estar sujeto a varias entregas sucesivas al cliente. En el caso de que el cliente quisiera que los productos se entregaran a dos direcciones separadas, se requerirán dos pedidos separados.

https://lapetiteforaine.com/es/ está autorizado a cumplir de manera integral o parcial. En todo caso, la entrega sólo puede intervenir siempre que el Cliente haya cumplido todas sus obligaciones con respecto a https://lapetiteforaine.com/es/ En el caso de fabricación especial, un retraso en la entrega no puede dar lugar a una cancelación de pedido. Al recibir los productos, corresponde al Cliente comprobar, en presencia del transportista, la buena condición de los productos entregados. En caso de pérdida o daño en la recepción, el Cliente tendrá que emitir cualquier reserva.

ARTÍCULO 6 - RETURN

En el caso de que los productos entregados no se correspondan con el pedido del cliente, LaPetiteForaine.com puede, en virtud de las reservas declaradas, aceptar la devolución de los productos correspondientes, o reembolsar al cliente por el valor del producto, o emitir un activo equivalente al inicialmente cargado por los productos cuya devolución ha sido aceptada (excluyendo los costos de embalaje y transporte), y que se acreditará a la cuenta del cliente. Toda aceptación del regreso está sujeta a las siguientes condiciones:

2 Los gastos de embalaje y transporte para el regreso y rebordo son sufragados por el cliente, con excepción de las devoluciones que pueden ser causadas por https://lapetiteforaine.com/es/

3 La organización del transporte de productos devueltos o resentidos (elección, condiciones de funcionamiento y costo del transportista) pertenece a https://lapetiteforaine.com/es/

4/ El producto devuelto debe estar en perfecto estado, sin ser utilizado, con todos sus accesorios, documentación y en su embalaje original no alterado.

5/ Solicitud de devolución tras un error de pedido.

Pregunta en 48 horas.

Más allá de este período no se aceptará ningún retorno.

ARTÍCULO 7 - PAGO

El precio cobrado al cliente es el precio indicado en la confirmación de pedido enviada por https://lapetiteforaine.com/es/. El precio de los productos se paga por uno de los medios de pago propuestos en el sitio el día del pedido efectivo. La orden validada por el cliente sólo será considerada efectiva cuando el centro de pago bancario asegurado haya dado su acuerdo sobre la transacción. https://lapetiteforaine.com/es/ se reserva el derecho de presentar cualquier aceptación de la orden al pago de un depósito. No se otorgará ningún descuento por pagos anticipados. Cualquier incumplimiento o retraso en el pago de más de 48 horas dará lugar a la cantidad requerida dentro de 24 horas. Este período de 24 horas dará lugar a la cancelación del pedido y a la pérdida total del depósito, sin perjuicio. Cualquier sanción, se adquiere automáticamente y en pleno derecho en https://lapetiteforaine.com/es/ sin formalidades y sin perjuicio de cualquier acción que no sea https://lapetiteforaine.com/es/ tendría derecho a entrar en contra del Cliente. La cantidad de las sanciones se cobrará a todas las sumas adeudadas por el cliente de cualquier manera. En ningún caso se suspenderán los pagos debido a https://lapetiteforaine.com/es/ o se someterán a cualquier reducción o compensación sin acuerdo escrito de este último.

ARTÍCULO 8 - PRISIÓN

El precio se expresa en euros. El precio mostrado en las hojas de productos no incluye costes de transporte. El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final expresado todos los impuestos incluidos e incluido el IVA. Este precio incluye precios de producto, manejo, embalaje y transporte.

ARTÍCULO 9 - LOI APLICABLE

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley del país de la sede de https://lapetiteforaine.com/es/

ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD

https://lapetiteforaine.com/es/ no puede ser considerada responsable por daños de ningún tipo, ya sean materiales o inmateriales o corporales, que podrían resultar de mal funcionamiento o mal uso de productos comercializados. La responsabilidad de https://lapetiteforaine.com/es/, en cualquier caso, se limitará a la cantidad de la orden. En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el cliente y https://lapetiteforaine.com/es/ se reservan la posibilidad, antes de cualquier acción legal, de buscar una solución amistosa. De lo contrario, para clientes profesionales, el KAROUCLARK EOOD https://lapetiteforaine.com/es/ es el único tribunal comercial competente, independientemente del lugar de entrega y el método de pago aceptado.

ARTÍCULO 11 - GARANTIA

En todos los casos de Lapetiteforaine.com no pueden ser considerados responsables por incumplimiento de las normas y leyes del país receptor. La responsabilidad de https://lapetiteforaine.com/es/ se limita sistemáticamente al valor del producto sujeto determinado en la fecha de su venta y esto sin la posibilidad de recurrir a la marca o empresa que produce el producto. El cliente puede ponerse en contacto con el servicio al cliente por correo electrónico a través de la información proporcionada en la página "contacto" del sitio.

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ARTÍCULOS 12 - INFORMACIÓN JURÍDICA

La información sobre la información nominal reunida para la venta remota es obligatoria, ya que esta información es esencial para el procesamiento y entrega de pedidos, la preparación de facturas y contratos de garantía. La falta de información resulta en la no validación de la orden. Además, https://lapetiteforaine.com/es/ se compromete a no comunicar, de forma gratuita o con contraparte, los datos de contacto de sus clientes a un tercero.

En ningún momento los números de la tarjeta están en tránsito o almacenados en nuestros servidores, lo que le garantiza la mejor seguridad de pago. Después de registrar el pedido, los datos de contacto, número de teléfono y dirección de entrega, el usuario de Internet es contactado dentro de 48 horas por teléfono o correo electrónico por una recomendación para confirmar el pedido. El pedido será por (CB, Visa o Eurocard/Mastercard..) directamente en el sitio o haciendo clic en el enlace de pago seguro enviado por sms o por correo electrónico. Por medida de seguridad, el enlace de pago es válido 24H. El usuario tendrá que ponerse en contacto con el sitio https://lapetiteforaine.com/es/ para recibir un nuevo enlace de pago seguro.

Seguridad

Se crea un enlace de pago con el servidor de pago del Banco que gestiona las diversas etapas de la transacción de acuerdo con un protocolo de intercambio seguro encriptando la información.

Sólo aceptamos pagos por CB y transferencia bancaria.

Otros medios de pago

El pago por cheque o entrega se rechaza. Excepto la aceptación excepcional por la recomendación.

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