Общи условия и политика за възстановяване

ОТТЕГЛЯНЕ

Правото на отказ не се прилага за професионалисти, които действат за цели, които са част от тяхната професионална дейност. Правото на отказ за 14 дни е приложимо само за непрофесионални клиенти: непрофесионалният клиент има 14 дни от получаването на поръчаните продукти, за да ги върне на https://lapetiteforaine.com/bg/ срещу възстановяване. В този случай клиентът трябва да върне новите продукти в оригиналната им опаковка, непокътната и затворена, заедно с всички възможни аксесоари, инструкции за употреба и документация. В случай на упражняване на правото на отказ, https://lapetiteforaine.com/bg/ се задължава да възстанови безплатно сумите, платени от клиента, с изключение на разходите за връщане. Възстановяването се дължи в срок до 30 дни.

ВРЪЩАНЕ

В случай, че доставените продукти не съответстват на поръчката на клиента, https://lapetiteforaine.com/bg/ може, при условията, посочени по-долу, или да приеме връщането на съответните продукти, или да възстанови на клиента стойността на продукта, или да издаде кредит в размер, равен на първоначално начисленото за продуктите, чиято връщане е било прието (без разходи за опаковане и транспортиране), и който ще бъде кредитиран в сметката на клиента. Всяко приемане на връщане е зависимо от следните условия:

1/ Клиентът разполага с максимален срок от 48 часа от датата на приемане на доставката на съответния продукт, за да поиска връщане от https://lapetiteforaine.com/bg/ по имейл или директно от интернет страницата https://lapetiteforaine.com/bg/

2/ Разходите за опаковане и транспорт за връщане и преизпращане се поемат от клиента, с изключение на връщанията, чиято причина може да бъде причинена от https://lapetiteforaine.com/bg/.

3/ Организацията на транспортирането на връщаните или преизпращаните продукти (избор, условия на участие и разходи на превозвача) е на компанията

4/ Връщаният продукт трябва да е в перфектно състояние, да не е бил използван, да е с всички принадлежности, документация и да е в оригиналната опаковка.

5/ Искане за връщане след грешка в поръчката.

Искане в рамките на 48 часа

След този срок няма да се приемат връщания.

https://lapetiteforaine.com/bg/ трябва предварително да е приела в писмена форма искането на клиента и да му е предоставила справка за справка и процедурата за връщане. Неспазването на горепосочените условия ще доведе до простото отхвърляне на връщането, като се има предвид, че https://lapetiteforaine.com/bg/ не може да носи отговорност за рисковете, свързани с съответния продукт, дори ако той е на негово място.

С оглед на условията за връщане на продуктите, определени по-горе, е изрично ясно, че е изключено връщането на доставени продукти, които са били обект на свързани услуги.

ДОСТАВКА

След получаване на поръчаните продукти, клиентът или получателят трябва да провери доставените стоки и да се запознае с условията за използване. Доставката ще бъде извършена от превозвач. Ако е необходимо, клиентът се задължава да плати при получаване всички настоящи и бъдещи данъци, задължения, такси и други разходи, дължими по отношение на доставката на посочените продукти. Отговорността на https://lapetiteforaine.com/bg/ не може да бъде поета по този начин. В случай, че един или повече от поръчаните продукти са липсващи или увредени, клиентът или получателят трябва да направи резервации с превозвача по време на доставката. В случай на очевидни дефекти клиентът има право на връщане при предвидените условия. Заради наличието на поръчаните продукти една поръчка може да бъде доставяна на клиента няколко пъти. В случай, че клиентът желае поръчаните продукти да бъдат доставени до два различни адреса, трябва да бъдат направени две различни поръчки.

https://lapetiteforaine.com/bg/ е разрешено да извършва частични или цялостни доставки. Във всеки случай, доставката може да се осъществи само при условие, че Клиентът е изпълнил всичките си задължения към https://lapetiteforaine.com/bg/. В случай на специално производство, забавянето на доставката не може да доведе до отмяна на поръчката. При получаване на стоките, клиентът трябва да провери в присъствието на превозвача дали доставените стоки са в добро състояние. В случай на загуба или повреда при получаване, клиентът трябва да направи резерви.

Разходи за доставка:

Целият разход се изчислява в кошницата.

ПРЕДЛОГ

Настоящите « Общи условия на продажба се прилагат за правните сделки, свързани с продуктите, които Petite Foraine предлага на своите клиенти в своя електронен магазин https://lapetiteforaine.com/bg/

Тези общи условия за продажба се прилагат изцяло за всички продажби на продукти и услуги, предлагани на https://lapetiteforaine.com/bg/.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

В контекста, посочен по-долу, думите или фразите имат следните значения:

Поръчка: означава договор за продажба между https://lapetiteforaine.com/bg/ и клиента на интернет магазина на https://lapetiteforaine.com/bg/.

Транзакция: обозначава всички операции, сигурни обработки, разрешения и споразумения, свързани с плащането на цената на поръчаните продукти.

Продукт: означава класифицираната информация за даден продукт, предоставена от LaPetiteForaine.com при пускането му на пазара в интернет магазина.

Продукти: обозначава всички стоки и услуги, които https://lapetiteforaine.com/bg/ предлага за продажба в интернет магазина си.

Услуга: означава продажбата на Продукти от https://lapetiteforaine.com/bg/ на клиенти от неговия интернет магазин.

Интернет магазин: означава уебсайта на https://lapetiteforaine.com/bg/, на който продуктите се представят и продават на клиентите.

ЧЛЕН 1 – ПРЕДМЕТ

Настоящите Общи условия за продажба определят условията, при които https://lapetiteforaine.com/bg/ предлага и продава своите продукти на своите клиенти. Тези общи условия за продажба имат предимство над всички други условия, съдържащи се във всеки друг документ, освен ако не е предвидено изрично и писмено изключение.

ЧЛЕН 2 – ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА

Клиентът признава, че е запознат с настоящите общи условия на продажба, когато е подал поръчка, и изрично ги приема безрезервно. Настоящите общи условия за продажба уреждат договорните отношения между https://lapetiteforaine.com/bg/ и неговия клиент, като двете страни ги приемат безрезервно.

ЧЛЕН 3 – ЗАПОВЕД

Системите за автоматично записване се считат за доказателство за естеството, съдържанието и датата на поръчката. Продажбата се осъществява само след изпращането на посоченото потвърждение за поръчка. https://lapetiteforaine.com/bg/ си запазва правото да откаже или анулира всяка поръчка от клиент, в частност в случай на несъстоятелност на този клиент или в случай на неизплащане на съответната поръчка или предишна доставка или спор относно плащането на предишна поръчка. Указанията, посочени от клиента при вписването на информацията за неговата поръчка, обвързват клиента.

https://lapetiteforaine.com/bg/ не може да носи отговорност за грешки, допуснати от клиента при формулирането на данните за контакт на получателя на поръчката (например адрес за доставка, адрес за фактуриране) и за закъснения при доставка или невъзможност за доставка на поръчаните продукти.

ЧЛЕН 4

ЧЛЕН 5 – ДОСТАВКА

След получаване на поръчаните стоки, клиентът или получателят трябва да провери доставените стоки и да се запознае с условията им за употреба. Доставката ще бъде извършена от превозвач. Ако е необходимо, клиентът се задължава да плати при получаване на всички настоящи и бъдещи данъци, задължения, данъци и други разходи, дължими по отношение на доставката на посочените продукти. В случай, че един или повече от поръчаните продукти са липсващи или увредени, клиентът или получателят трябва да направи резервации с превозвача при доставката. В случай на очевидни дефекти клиентът има право на връщане при предвидените условия. Заради наличието на поръчаните продукти една поръчка може да бъде доставяна на клиента няколко пъти. В случай, че клиентът желае поръчаните продукти да бъдат доставени до два различни адреса, трябва да бъдат направени две различни поръчки.

https://lapetiteforaine.com/bg/ е разрешено да извършва частични или цялостни доставки. Във всеки случай, доставката може да се осъществи само при условие, че Клиентът е изпълнил всички свои задължения към https://lapetiteforaine.com/bg/ В случай на специално производство, закъснение на доставката не може да доведе до анулиране на поръчката. При получаване на стоките, клиентът трябва да провери в присъствието на превозвача дали доставените стоки са в добро състояние. В случай на загуба или повреда при получаване, клиентът трябва да направи резерви.

ЧЛЕН 6 – ВРЪЩАНЕ

В случай, че доставените продукти не съответстват на поръчката на клиента, LaPetiteForaine.com може, при условията, посочени по-долу, или да приеме връщането на съответните продукти, или да възстанови на клиента стойността на продукта, или да издаде кредит в размер, равен на първоначално начислената сума за продуктите, чиято връщане е било прието (без разходи за опаковане и транспорт), и който ще бъде кредитиран в сметката на клиента. Всяко приемане на връщане е зависимо от следните условия:

5/ Искане за връщане след грешка в поръчката.

Попитай в рамките на 48 часа.

След този срок няма да се приемат връщания.

ЧЛЕН 7 – ПЛАЩАНЕ

Цената, начислена на клиента, е цената, посочена на потвърждението за поръчка, изпратено от https://lapetiteforaine.com/bg/. Цената на продуктите се плаща в брой чрез един от начините за плащане, предлагани на сайта в деня на действителната поръчка. Поръчката, утвърдена от клиента, ще се счита за ефективна само след като защитеният банков платежен център даде съгласието си за транзакцията. https://lapetiteforaine.com/bg/ си запазва правото да подложи всяко приемане на поръчката на плащане на депозит. За авансови плащания не може да се предоставя отстъпка. Всяко неплащане или закъснение от повече от 48 часа ще доведе до вземане на дължимите суми в рамките на 24 часа. Преминаването на този срок от 24 часа ще доведе до анулиране на поръчката и пълна загуба на депозита. Всички наказания се налагат автоматично и самостоятелно на https://lapetiteforaine.com/bg/ без никакви формалности или предизвестие и без да се засягат всички други действия, които https://lapetiteforaine.com/bg/ може да предприеме срещу Клиента. Размерът на санкциите ще се начислява само по себе си върху всички суми, дължими от клиента, по какъвто и да е начин. При никакви обстоятелства плащанията, дължими на https://lapetiteforaine.com/bg/, не могат да бъдат спирани, намалявани или компенсирани без писменото съгласие на сайта.

ЧЛЕН 8 – ЦЕНА

Цената е в евро. Цената, посочена в продуктовите листове, не включва транспортните разходи. Цената, посочена в потвърждението за поръчка, е окончателната цена, изразена с всички данъци и включващ ДДС. Тази цена включва цената на продуктите, разходите за обработка, опаковане и транспорт.

ЧЛЕН 9 – ПРИЛОЖИМ ЗАКОН

Настоящите общи условия на продажба са подчинени на законодателството на страната на седалището на https://lapetiteforaine.com/bg/

ЧЛЕН 10 – ОТГОВОРНОСТ

https://lapetiteforaine.com/bg/ не може да носи отговорност за щети от всякакъв вид, както материални, така и нематериални или телесни, които биха могли да възникнат в резултат на лошото функциониране или неправилното използване на предлаганите продукти. Във всеки случай отговорността на https://lapetiteforaine.com/bg/ ще бъде ограничена до сумата на поръчката. В случай на затруднения при прилагането на настоящия договор, клиентът и https://lapetiteforaine.com/bg/ си запазват възможността, преди всякакви съдебни действия, да търсят мирно решение. В противен случай, за професионални клиенти, търговският съд в държавата на пребиваване на дружеството KAROUCLARK EOOD https://lapetiteforaine.com/bg/ е единствено компетентен, независимо от мястото на доставка и приетия начин на плащане.

ЧЛЕН 11 – ГАРАНЦИЯ

Във всички случаи https://lapetiteforaine.com/bg/ не може да бъде отговорен за неспазване на регулаторните и законовите разпоредби, които са в сила в приемащата страна. Отговорността на https://lapetiteforaine.com/bg/ винаги е ограничена до стойността на въпросния продукт, определена на датата на продажбата му, без възможност за защита срещу марката или компанията, произвеждаща продукта. Клиентът може да се свърже с обслужването на клиенти по електронна поща чрез информацията, посочена на страницата контакт на сайта.

потребен за нас

ЧЛЕНОВЕ 12 – ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

Подаването на личната информация, събрана за целите на дистанционната продажба, е задължително, тъй като тази информация е необходима за обработката и изпращането на поръчки, изготвянето на фактури и гаранционни договори. Липсата на информация води до невалидиране на поръчката. Освен това, https://lapetiteforaine.com/bg/ се задължава да не предоставя, безплатно или срещу заплащане, контактните данни на своите клиенти на трети лица.

В никакъв момент номера на картите не се предават и не се съхраняват на нашите сървъри, което ви гарантира най-голяма сигурност при плащанията. След като е регистрирал поръчката си, данни за контакт, телефонен номер и адрес за доставка, потребителят се свързва с консултант по телефона или по електронната поща в рамките на 48 часа, за да потвърди поръчката. Разплащането на поръчката ще бъде направено чрез (CB, Visa или Eurocard/Mastercard.) директно на сайта или като кликнете върху защитената връзка за плащане, изпратена чрез SMS или електронна поща. За сигурност, платежният линк е валиден 24 часа. След изтичането на този срок потребителят трябва да се свърже със сайта https://lapetiteforaine.com/bg/, за да получи нова сигурна платежна връзка.

Безопасност

Платежната връзка се осъществява с платежния сървър на Банката, който управлява различните етапи на транзакцията съгласно защитен протокол за обмен, който криптира информацията.

Приемаме само плащания с банкови преводи.

Други начини на плащане

Плащането с чек или при доставка се отказва. Освен ако съветникът не се съгласи.

потребен за нас