CGV e Politica di rimborso

RITRATTAZIONE

Il diritto di recesso non si applica ai professionisti che agiscono per scopi che rientrano nel campo di applicazione della loro attività professionale. La tassa di ritrazione di 14 giorni è applicabile solo ai clienti non professionisti: il cliente non professionista ha un ritardo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti ordinati per restituirli a https://lapetiteforaine.com/it/ per il rimborso. In questo caso, il cliente dovrà restituire a proprie spese i nuovi prodotti, nella loro confezione originale intatta e chiusa, accompagnati da eventuali accessori, istruzioni per l'uso e la documentazione. In caso di esercizio del diritto di recesso, https://lapetiteforaine.com/it/ si impegna a rimborsare gli importi versati dal cliente, a titolo gratuito, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro 30 giorni.

RETUR

Nel caso in cui i prodotti consegnati non corrispondano all’ordine del cliente, https://lapetiteforaine.com/it/ può, in base alle riserve indicate, accettare la restituzione dei prodotti interessati, o rimborsare il cliente per il valore del prodotto, o emettere un bene equivalente a quello inizialmente addebitato per i prodotti il cui ritorno è stato accettato (esclusi i costi di imballaggio e trasporto), e che sarà accreditato sul conto del cliente. Qualsiasi accettazione del reso è soggetta alle seguenti condizioni:

1/ Il Cliente ha un massimo di 48 ore dalla data di consegna del prodotto interessato per effettuare la loro richiesta di ritorno a https://lapetiteforaine.com/it/ via e-mail o direttamente al sito Lapetiteforaine.com

2/ I costi di imballaggio e di trasporto per il ritorno e la ri-shipment sono a carico del cliente, ad eccezione dei ritorni che possono essere causati da https://lapetiteforaine.com/it/.

3/ L'organizzazione del trasporto di prodotti restituiti o risentiti (celta, condizioni operative e costo del vettore) appartiene a https://lapetiteforaine.com/it/

4/ Il prodotto restituito deve essere in perfette condizioni, senza essere utilizzato, con tutti i suoi accessori, documentazione e nella sua confezione originale non alterata.

5/ Richiesta di ritorno a seguito di un errore di ordine.

Richiesta entro 48 ore

Oltre questo periodo non verrà accettato alcun ritorno.

– https://lapetiteforaine.com/it/ deve aver precedentemente accettato per iscritto la richiesta del Cliente e comunicare al Cliente un riferimento di file e la procedura di restituzione da seguire. Il mancato rispetto delle condizioni di cui sopra comporterà il puro e semplice rifiuto del reso, sulla comprensione che Lapetiteforaine.com non può, in ogni caso, assumersi alcuna responsabilità per i rischi associati al prodotto interessato, e questo sarebbe anche nei suoi locali.

Tenuto conto delle condizioni per il ritorno dei prodotti come sopra definito, è espressamente inteso che ogni restituzione delle merci consegnate che sono state oggetto di prestazioni associate è esclusa.

LIVRAISON

Al ricevimento dei Prodotti ordinati, il cliente o il destinatario dovrà controllare le merci consegnate e sarà a conoscenza delle sue condizioni di lavoro. La consegna sarà effettuata dal vettore. Se applicabile, il cliente si impegna a pagare al ricevimento, tutte le imposte, i dazi, le tasse e altre tasse presenti e dovute per la consegna di questi prodotti stessi. Lapetiteforaine.com non può in qualsiasi momento essere ritenuto responsabile per questo. Nel caso in cui uno o più dei prodotti ordinati sarebbero mancanti o deteriorati, il cliente o il destinatario deve effettuare prenotazioni possibili al vettore al momento della consegna. In caso di difetti evidenti, il cliente ha il diritto di tornare alle condizioni previste. Per motivi di disponibilità dei prodotti ordinati, un ordine può essere soggetto a diverse consegne successive al cliente. Nel caso in cui il cliente desideri che i prodotti ordinati siano consegnati a due indirizzi separati, saranno necessari due ordini separati.

https://lapetiteforaine.com/it/ è autorizzato a fornire in modo completo o parziale. In ogni caso, la consegna può intervenire solo se il Cliente ha adempiuto tutti i suoi obblighi nei confronti di https://lapetiteforaine.com/it/. In caso di fabbricazione speciale, un ritardo nella consegna non può comportare una cancellazione dell'ordine. Al momento della ricezione dei prodotti, spetta al Cliente verificare, in presenza del vettore, la buona condizione dei prodotti consegnati. In caso di perdita o danno alla reception, il Cliente dovrà emettere eventuali prenotazioni.

Costi di consegna:

Tutte le tasse sono calcolate sul tuo carrello.

PREMIBUZIONE

Queste “Condizioni generali di vendita” si applicano alle transazioni legali relative ai prodotti commercializzati da Petite Foraine nel suo negozio di e-commerce Lapetiteforaine.com

Queste condizioni generali di vendita si applicano integralmente a tutte le vendite di prodotti e servizi offerti su https://lapetiteforaine.com/it/.

DEFINIZIONI:

Nel contesto seguente, le parole o le espressioni avranno il seguente significato:

Ordine: significa il contratto di vendita tra https://lapetiteforaine.com/it/ e il cliente del Lapetiteforaine.com Internet shop.

Transazione: significa tutte le transazioni, trattamenti sicuri, autorizzazioni e accordi inerenti al pagamento del prezzo dei prodotti ordinati.

Scheda prodotto: significa informazioni classificate su un prodotto fornito da LaPetiteForaine.com durante la vendita del prodotto nel suo negozio internet.

Prodotti: significa tutti i beni e servizi messi in vendita da https://lapetiteforaine.com/it/ nel suo negozio internet.

Servizio: significa la vendita di Prodotti da https://lapetiteforaine.com/it/ ai clienti del suo Internet Store.

Internet Store: significa il sito web di https://lapetiteforaine.com/it/ su cui vengono presentati e venduti ai clienti.

ARTICOLO 1 – OBIETTIVO

Lo scopo di queste Condizioni Generali è quello di definire i termini e le condizioni a cui Lapetiteforaine.com offre e vende i suoi prodotti ai suoi clienti. Le presenti condizioni generali di vendita prevalgono su qualsiasi altra condizione contenuta in qualsiasi altro documento, ad eccezione delle esenzioni precedenti, espresse e scritte.

ARTICOLO 2 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Il cliente riconosce che al momento dell'acquisto dell'ordine, le presenti condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle incondizionatamente. Questi termini e condizioni generali di vendita governano le relazioni contrattuali tra https://lapetiteforaine.com/it/ e il suo cliente, entrambe le parti che li accettano incondizionatamente.

ARTICOLO 3 – COMITAMENTO

I sistemi di registrazione automatici sono considerati una prova della natura, del contenuto e della data del comando https://lapetiteforaine.com/it/ confermeranno al cliente l'accettazione dell'ordine per telefono e/o sms e l'invio di un messaggio di conferma all'indirizzo e-mail che il cliente ha comunicato. La vendita sarà conclusa solo dall'invio della conferma dell'ordine. https://lapetiteforaine.com/it/ si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente in particolare in caso di insolvenza del cliente o in caso di inadempienza nel pagamento dell'ordine interessato o di una consegna precedente o di una controversia per il pagamento di un ordine precedente. Le menzioni indicate dal cliente, al momento dell'inserimento delle informazioni inerenti all'ordine, implicano l'ordine.

https://lapetiteforaine.com/it/ non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori commessi dal cliente nella formulazione dei dati di contatto del destinatario dell'Ordine (ad esempio indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione) e ritardi nella consegna o l'impossibilità di consegnare i prodotti ordinati.

ARTICOLO 4 – RITRATTAZIONE

ARTICOLO 5 – CONSEGNA

Al ricevimento dei prodotti ordinati, il cliente o il destinatario dovrà controllare le merci consegnate e sarà a conoscenza delle sue condizioni di lavoro. La consegna sarà effettuata dal vettore. Se applicabile, il cliente si impegna a pagare al ricevimento, tutte le tasse, i dazi, le tasse e le altre tasse presenti e dovute per la consegna di questi prodotti stessi; la responsabilità solidale di https://lapetiteforaine.com/it/ non può in qualsiasi momento essere presa in questa capacità. Nel caso in cui uno o più dei prodotti ordinati sarebbero mancanti o deteriorati, il cliente o il destinatario deve effettuare prenotazioni possibili al vettore al momento della consegna. In caso di difetti evidenti, il cliente ha il diritto di tornare alle condizioni previste. Per motivi di disponibilità dei prodotti ordinati, un ordine può essere soggetto a diverse consegne successive al cliente. Nel caso in cui il cliente desideri che i prodotti ordinati siano consegnati a due indirizzi separati, saranno necessari due ordini separati.

https://lapetiteforaine.com/it/ è autorizzato a fornire in modo completo o parziale. In ogni caso, la consegna può intervenire solo a condizione che il Cliente abbia adempiuto tutti i suoi obblighi nei confronti di https://lapetiteforaine.com/it/ In caso di fabbricazione speciale, un ritardo nella consegna non può comportare una cancellazione dell'ordine. Al momento della ricezione dei prodotti, spetta al Cliente verificare, in presenza del vettore, la buona condizione dei prodotti consegnati. In caso di perdita o danno alla reception, il Cliente dovrà emettere eventuali prenotazioni.

ARTICOLO 6 – RETURN

Nel caso in cui i prodotti consegnati non corrispondano all’ordine del cliente, LaPetiteForaine.com può, in base alle riserve indicate, accettare il ritorno dei prodotti interessati, o rimborsare il cliente per il valore del prodotto, o emettere un bene equivalente a quello inizialmente addebitato per i prodotti il cui ritorno è stato accettato (esclusi i costi di imballaggio e trasporto), e che sarà accreditato sul conto del cliente. Qualsiasi accettazione del reso è soggetta alle seguenti condizioni:

2/ I costi di imballaggio e di trasporto per il ritorno e la ri-imbarco sono a carico del cliente, ad eccezione dei rendimenti che possono essere causati da https://lapetiteforaine.com/it/

3/ L'organizzazione del trasporto di prodotti restituiti o risentiti (celta, condizioni operative e costo del vettore) appartiene a https://lapetiteforaine.com/it/

4/ Il prodotto restituito deve essere in perfette condizioni, senza essere utilizzato, con tutti i suoi accessori, documentazione e nella sua confezione originale non alterata.

5/ Richiesta di ritorno a seguito di un errore di ordine.

Chiedilo tra 48 ore.

Oltre questo periodo non verrà accettato alcun ritorno.

ARTICOLO 7 – PAGAMENTO

Il prezzo addebitato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma dell'ordine inviata da https://lapetiteforaine.com/it/. Il prezzo dei prodotti è pagato da uno dei mezzi di pagamento proposti sul sito il giorno dell'ordine efficace. L'ordine convalidato dal cliente sarà considerato efficace solo quando il centro di pagamento bancario assicurato ha dato il suo accordo sulla transazione. https://lapetiteforaine.com/it/ si riserva il diritto di presentare qualsiasi accettazione dell'ordine al pagamento di un deposito. Nessun sconto sarà concesso per i pagamenti anticipati. Qualsiasi difetto o ritardo nel pagamento di oltre 48 ore comporterà l'importo richiesto entro 24 ore. Questo periodo di 24 ore comporterà la cancellazione dell'ordine e la perdita totale del deposito, senza pregiudizi. Eventuali sanzioni, sono automaticamente e a pieno diritto acquisiti a https://lapetiteforaine.com/it/ senza formalità e senza pregiudizio di qualsiasi azione diversa da https://lapetiteforaine.com/it/ avrebbero diritto di entrare contro il Cliente. L'importo delle sanzioni sarà addebitato a tutti gli importi dovuti dal cliente in qualsiasi modo. In nessun caso i pagamenti dovuti a https://lapetiteforaine.com/it/ sono sospesi o soggetti ad eventuali riduzioni o compensazioni senza accordo scritto di quest'ultimo.

ARTICOLO 8 – PREZZO

Il prezzo è espresso in euro. Il prezzo indicato sui fogli di prodotto non include i costi di trasporto. Il prezzo indicato nella conferma dell'ordine è il prezzo finale espresso tutte le tasse incluse e IVA inclusa. Questo prezzo comprende i prezzi del prodotto, la gestione, l'imballaggio e i costi di trasporto.

ARTICOLO 9 – LOI APPLICAZIONI

Queste condizioni generali di vendita sono soggette alla legge del paese della sede della https://lapetiteforaine.com/it/

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

https://lapetiteforaine.com/it/ non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali o corporei, che potrebbero derivare da un cattivo funzionamento o uso improprio di prodotti commercializzati. La responsabilità di https://lapetiteforaine.com/it/ sarà, in ogni caso, limitata all'importo dell'ordine. In caso di difficoltà nell'applicazione di questo contratto, il cliente e https://lapetiteforaine.com/it/ riservano la possibilità, prima di qualsiasi azione legale, di cercare una soluzione amichevole. In caso contrario, per i clienti professionali, il KAROUCLARK EOOD https://lapetiteforaine.com/it/ è l'unico tribunale commerciale competente, indipendentemente dal luogo di consegna e dal metodo di pagamento accettato.

ARTICOLO 11 – GARANTIA

In tutti i casi di Lapetiteforaine.com non possono essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto dei regolamenti e della legislazione del paese beneficiario. La responsabilità di https://lapetiteforaine.com/it/ è sistematicamente limitata al valore del prodotto oggetto determinato alla data della sua vendita e questo senza la possibilità di ricorrere al marchio o alla società che produce il prodotto. Il cliente può contattare il servizio clienti via e-mail tramite le informazioni fornite nella pagina "contatto" del sito.

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ARTICOLO 12 – INFORMAZIONI GIURIDICHE

Le informazioni relative alle informazioni nominali raccolte per la vendita remota sono obbligatorie, poiché queste informazioni sono essenziali per il trattamento e la consegna degli ordini, la preparazione di fatture e contratti di garanzia. La mancanza di informazioni si traduce nella non-validazione dell'ordine. Inoltre, https://lapetiteforaine.com/it/ si impegna a non comunicare, gratuitamente o con controparte, i dati di contatto dei propri clienti a terzi.

In nessun momento i numeri di carta sono in transito o memorizzati sui nostri server, che ti garantisce la migliore sicurezza di pagamento. Dopo aver registrato l'ordine, i recapiti, il numero di telefono e l'indirizzo di consegna, l'utente internet viene contattato entro 48 ore per telefono o e-mail da una raccomandazione per confermare l'ordine. L'ordine sarà di (CB, Visa o Eurocard/Mastercard.) direttamente sul sito o cliccando sul link di pagamento sicuro inviato da sms o via e-mail. Per misura di sicurezza, il link di pagamento è valido 24H. L'utente dovrà contattare il sito https://lapetiteforaine.com/it/ per ricevere un nuovo link di pagamento sicuro.

Sicurezza

Un link di pagamento viene creato con il server di pagamento Bank che gestisce le varie fasi della transazione secondo un protocollo di scambio sicuro che codifica le informazioni.

Accettiamo solo i pagamenti tramite CB e bonifico bancario.

Altri mezzi di pagamento

Il pagamento tramite assegno o consegna è rifiutato. Eccetto l'accettazione eccezionale da parte della raccomandazione.

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